欢迎来到重庆欧旭电气有限公司官方网站! 服务热线:023-62938891
您的位置:首页>服务支持

重庆欧旭鲨鱼直播体育nba有限公司将坚持不懈地通过以下特色服务提升客户满意度。

   1、售前服务:
   
根据客户的实际需要和提供的技术资料,给予技术引导选用合适的产品,设计满足需要且实用可行的技术方案,并保证严格按照国家标准和相关技术规范生产、检验产品。

   2、售中服务:
   1) 
提供全新的、完整的、合格的标准产品,可根据需要代办物流或直接配备专用运输车辆送货上门;
   2) 
设有专门销售技术服务机构,免费提供技术指导、操作培训咨询、协助用户安装调试的技术服务,并负责安装使用过程的质量跟踪。

   3、售后服务:
   1) 
本公司产品如出现质量事故,用户在安装过程出现意外碰坏、雷击、用电三相不平衡等造成短路,一年内包退、包换、包修。超过一年的三包产品,经查实产品质量问题,本公司仍提供无偿的维修服务。长期为用户提供组件及维修业务,专门机构人员跟踪售后服务。
   2) 
常规产品自购买之日起壹年内,用户如果因产品容量不适用而需要进行调整更换的,本公司可重新提供适用容量的全新产品进行调换,确保满足用户的真正需要。
   3) 
协助客户更新淘汰低效率高损耗的设备,如果客户想将原有旧型号鲨鱼直播体育nba予以更新换代,本公司可以利用自有生产铜线生产线回收旧产品的铜线再生,本公司可以根据旧型号鲨鱼直播体育nba的容量规格采取打折回收,以补足差额的方式予以换装新型的产品。
   4) 
配套客户档案资料跟踪管理系统,定期进行质量调查和质量回访,倾听和收集客户意见,不断提高和完善产品质量,满足客户需要。
   5) 
根据客户基建或其他短期的临时用电需求,长期为客户以租赁的方式提供各种配电设备,方便、实惠、简捷。
   6) 
用户长期提供热情、周到的服务,接到用户要求,重庆市内保证 4 小时,8+1城市圈保证12小时,国内其它地区 24小时(铁路里程1000KM以内);交通闭塞地区 48 小时赶赴现场处理。
   7) 
为用户提供产品终身维护咨询服务,有问必答。


留言
微信
客服电话
023-62938891
顶部